6. Для полноты классификации форм речевой манипуляции необходимо выделить непосредственную/опосредованную разновидность этого коммуникативного феномена. В этом случае основанием для построения бинарной оппозиции будет характер речевого контакта.
Непосредственная речевая манипуляция осуществляется в рамках речевого акта, в котором коммуниканты находятся в одном пространстве и времени. Опосредованная манипуляция - это воздействие через посредника, который передает адресату какую-либо информацию. Прежде всего это манипулирование при помощи письменной речи (особенно эффективны - эсэмэс-сообщения). Сюда же можно отнести всевозможные распространения слухов, сплетен и т.п.
7. Последней из выделяемых нами бинарных оппозиций будет дифференциация речевой манипуляции на спонтанную/подготовленную. В этом случае критерием разделения будет характер протекания речевого акта.
Спонтанная манипуляция - это манипуляция без предварительного обдумывания, как бы мгновенная реакция на конкретную ситуацию общения. Здесь мотив и коммуникативное намерение реализуются практически одновременно с их словесным выражением. Подготовленная манипуляция возникает в результате «спланированной акции». Иногда она становится выражением интенции, коммуникативного намерения, которое оформилось во фрустрированном сознании в течение длительного временного отрезка и часто имеет характер «домашней заготовки».
Предлагаемая классификация, разумеется, не исчерпывает многообразие аспектов заявленной проблемы. Она представляет собой лишь первый опыт рассмотрения, первые шаги в изучении речевой манипуляции, осуществляемый в рамках суггестивной психолингвистики.
Представим описанные типы речевой манипуляции в виде таблицы.
5.2. Конфликтная (непродуктивная) манипуляция
Анекдот
Разговаривают старые подруги.
- Слушай, какие мы с тобой в молодости красивые быпи. Особенно я.
- Да. А какие мы теперь страшные. Особенно ты.
Непродуктивной (конфликтной) формой манипуляторского воздействия следует считать высказывание, цель которого - негативное эмоциональное состояние (фрустрация) коммуникативного партнера. Подобное речевое действие приводит к ощущению социальной полнjwенности манипулятора, «вытягиванию» психологических поглаживаний за счет чувства своего превосходства над собеседником, скрытой демонстрации ему его несовершенства, неполноценности. Ещё проще: определяемый тип манипуляторского воздействия состоит в скрытом самоутверждению говорящего за счет своего коммуникативного партнера. В ракурсе теории Л. Фестингера непродуктивная манипуляция направлена на преодоление когнитивного диссонанса у субъекта манипуляции за счет его увеличения в сознании объекта манипуляции.
Первой и наиболее очевидной разновидностью конфликтной манипуляции выступает непрямая агрессия, которой мы уже касались в предыдущей главе. «Непрямая коммуникация, - пишет В.В. Дементьев, - охватывает целый ряд речевых явлений, при пользовании и интерпретации которых как в повседневной речевой практике, так и во вторичных, книжных или официальных сферах общения оказываются недостаточными одни лишь правила языка. Часто использование данных явлений вообще осуществляется без непосредственной опоры на систему языковых значений и значимостей. Более того, многие типичные ситуации общения допускают и даже требуют от коммуникантов обращения к нестандартным (не-формализованным, не принятым в данном коде) языковым средствам, грамматическим конструкциям, типам предложений, какие должны были бы быть использованы для оформления данного содержания в данном языке, требуют выбора «неподходящих» по стилю синонимов и т.д.» [Дементьев 2006: 11].
В разделе о речевом жанре «ссора» мы наметили четырнадцать тактик проявления агрессии: инвектива (оскорбление), угроза, проклятье, злопожелание, отсыл, грубое прекращение коммуникативного контакта, констатация некомпетентности, возмущение, обвинение, упрек, колкость, насмешка, демонстрация обиды, тактика агрессивного молчания. Не все, но многие из представленных тактик могут быть выражены косвенно. Некоторые из представленных тактик (колкость, насмешка) могут существовать только в косвенной (манипулятивной) форме.
В случаях непрямой агрессии в высказываниях манипулятора, направленных на фрустрирование собеседника, всегда в скрытой форме присутствует конфликтоген, смысл которого не вытекает из суммарного значения слов.
Приведем примеры. Скрытая инвектива.
Ситуация на экзамене. Преподаватель, выпроваживая студента:
- Вы знаете, вашему интеллекту есть куда расти. И пространство роста - безгранично.
(В переводе на прямую коммуникацию: "Ну, и дурак же ты, братец”).
Скрытая угроза. На лекции преподаватель студентам.
- Вот вы болтаете. А вам ведь зачет придется сдавать.
Как и в случае, который иллюстрирует Берновские скрытые трансакции, первый из приведенных выше примеров не приносят манипулятору никакой иной пользы, кроме психологических поглаживаний; второй - имеет еще одну коммуникативную задачу: добиться, чтобы студенты перестали разговаривать.